Warunki świadczenia usług

Data aktualizacji: 04.06.2026

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem zovira.pl oraz zasady składania i realizacji zamówień.

1.2. Właścicielem sklepu jest:

ShopbyDawid
Vliestroom 95
2401VC Alphen aan den Rijn
Holandia

KvK: 98913859
BTW: NL005361128B49

E-mail: zovirasklep@gmail.com

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem sieci Internet.

1.4. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

1.5. Informacje znajdujące się na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

2.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych oraz dokonanie płatności.

2.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.

2.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

2.5. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

• błędów technicznych,
• oczywistych błędów cenowych,
• braku dostępności produktu,
• podejrzenia naruszenia Regulaminu.

W takim przypadku Klient otrzyma pełny zwrot wpłaconych środków.

3. Płatności

3.1. Sklep udostępnia metody płatności wskazane na stronie internetowej.

3.2. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane.

4. Dostawa

4.1. Dostawa realizowana jest na terytorium krajów wskazanych przez Sklep.

4.2. Standardowy czas dostawy wynosi od 7 do 15 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.

4.3. W wyjątkowych przypadkach, niezależnych od Sklepu, termin dostawy może ulec wydłużeniu.

4.4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnych danych przez Klienta.

5. Reklamacje

5.1. Sklep odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5.2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: zovirasklep@gmail.com.

5.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• numer zamówienia,
• opis problemu,
• dane kontaktowe Klienta,
• zdjęcia lub materiały potwierdzające wadę (jeżeli są dostępne).

5.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.

5.5. W przypadku uznania reklamacji Sklep pokrywa uzasadnione koszty związane z jej realizacją.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

6.2. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy określa Polityka Zwrotów dostępna na stronie sklepu.

7. Dane osobowe

7.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

7.2. Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności operatorom płatności oraz firmom kurierskim.

8. Bezpieczeństwo produktów

8.1. Produkty oferowane w sklepie spełniają wymagania bezpieczeństwa przewidziane obowiązującymi przepisami prawa.

8.2. W przypadku stwierdzenia zagrożenia związanego z produktem Sklep podejmie działania wymagane przez obowiązujące przepisy i poinformuje Klientów o dalszej procedurze.

8.3. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów można kierować na adres: zovirasklep@gmail.com.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Unii Europejskiej oraz przepisy właściwe dla ochrony konsumentów.

9.3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 04.06.2026 r.